BISCOITOS

A Som Nit Triomf (doravante “nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em manter a sua privacidade. Esta política de privacidade detalha as práticas da Som Nit Triomf em relação às informações coletadas de usuários que acessam nosso site em (“www.somnittriomf.com”) ou que de outra forma compartilham informações pessoais conosco. A política também contém informações sobre cookies. As políticas a seguir têm como objetivo proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e responsável. Encorajamos você a revisar continuamente esta política para estar ciente de nossas práticas de privacidade mais atuais.

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Informações que coletamos

Coletamos dois tipos de dados e informações dos usuários:

• Informações não pessoais. O primeiro tipo de informação é aquela que não é identificada ou identificável, que pode ser fornecida ou coletada através do uso do Site. Não sabemos a identidade do usuário de quem as Informações Não Pessoais foram coletadas. As informações não pessoais coletadas podem incluir informações agregadas de uso e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo certas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo usa, preferência de idioma, horário de acesso, etc.) em para melhorar a funcionalidade do nosso Site. Também poderemos coletar informações sobre sua atividade no Site (por exemplo, páginas visualizadas, navegação online, cliques, ações, etc.).
• Informações pessoais. O segundo tipo de informação é a informação individualmente identificável, ou seja, informação que identifica um indivíduo ou pode identificar um indivíduo com esforço razoável. Essas informações incluem:
• Informações do dispositivo: coletamos informações pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (por exemplo, endereço MAC e UUID) e outras informações relacionadas à sua atividade no Site.
• Informações de Cadastro: Ao assinar uma newsletter em nosso Site, você será solicitado a nos fornecer alguns dados como: nome completo e e-mail.
• Informações de Contato: Ao preencher o formulário Fale Conosco em nosso Site, você será solicitado a nos fornecer alguns dados como: nome completo, telefone e e-mail.
• Informações de Reserva: Ao fazer uma reserva online no nosso Motor de Reservas, ser-lhe-á pedido que nos forneça alguns dados, tais como: nome completo, dados de contacto, dados demográficos, dados de pagamento.

Recebemos suas informações pessoais de várias fontes:

• Quando nos fornece voluntariamente os seus dados pessoais no momento do preenchimento do formulário ou da realização de uma reserva online;
• Quando você usa ou acessa nosso Site em conexão com o uso de nossos serviços;
• De fornecedores terceirizados, serviços e registros públicos (por exemplo, provedores de análise de tráfego).

Uso de informações

Coletamos dois tipos de dados e informações dos usuários para:

• Manter registros internos;
• Enviar-lhe avisos relacionados com os nossos serviços, fornecer-lhe informações técnicas e responder a quaisquer problemas de atendimento ao cliente que possa ter;
• Enviar-lhe periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que podem ser do seu interesse;
• Mostrar anúncios quando você usa nosso Site (veja mais em "Anúncios");
• Comercializar os nossos produtos (ver mais em “Marketing”);
• Personalizar o Site de acordo com os seus interesses;
• Realizar fins estatísticos e analíticos, visando a melhoria do Site.

Anúncio

Poderemos usar tecnologia de publicidade de terceiros para exibir anúncios quando você acessar o Site. Esta tecnologia usa suas informações sobre o uso dos Serviços para veicular anúncios para você (colocando cookies de terceiros em seu navegador).

Marketing

Poderemos usar suas Informações Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc., por nós mesmos ou por meio de nossos subcontratados terceirizados, com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais relacionados aos nossos serviços, que acreditamos poderem te interessa.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos a você um meio em tais materiais de marketing para cancelar o recebimento de nossas futuras ofertas promocionais. Se você cancelar a assinatura, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing.

Observe que, mesmo que você cancele o recebimento de nossos e-mails de marketing, ainda poderemos enviar-lhe outros tipos de comunicações importantes por e-mail, sem lhe oferecer a oportunidade de cancelar. Isso pode incluir anúncios de atendimento ao cliente ou avisos administrativos.

Compartilhamento de informações

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações de usuários com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Poderemos compartilhar suas Informações Pessoais em um número limitado de circunstâncias, incluindo:

• Provedores de serviços terceirizados: Compartilhamos informações pessoais com terceiros envolvidos no processo de prestação de serviços a você. Estes terceiros estão autorizados apenas a utilizar as suas informações pessoais para os fins para os quais foram fornecidas e não podem divulgá-las a terceiros, exceto conforme expressamente indicado por nós e de acordo com esta Política de Privacidade.
• Autoridades legais e reguladoras: Poderemos partilhar as suas informações pessoais com autoridades legais e reguladoras ou outros terceiros, sempre que exigido por lei, necessário para nos permitir exercer os nossos direitos legais, cumprir as nossas obrigações legais ou necessário para tomar medidas relativamente a atividades ilegais. ou para proteger a segurança de qualquer pessoa.
• Transições comerciais: Se toda ou parte da nossa empresa for vendida, fundida ou transferida de outra forma, poderemos transferir suas informações pessoais como parte dessa transição. Poderemos também transferir os seus dados pessoais para os proprietários dos hotéis por nós geridos.

Direitos do usuário

Você pode solicitar:

• Confirmação se as informações pessoais que lhe dizem respeito estão a ser processadas e acesso às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares.
• Uma cópia das informações pessoais que você nos forneceu diretamente em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Solicitar a retificação de suas informações pessoais que estão sob nosso controle.
• Solicite a exclusão de suas informações pessoais.
• Opor-se ao nosso processamento de suas informações pessoais.
• Solicite a restrição do nosso processamento de suas informações pessoais.
• Registre uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

No entanto, tenha em atenção que estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulamentares.

Retenção

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas. Os prazos de conservação serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade para a qual a mesma é recolhida, tendo em conta os requisitos aplicáveis à situação e a necessidade de destruição de informação obsoleta ou não utilizada no menor prazo razoável. De acordo com os regulamentos aplicáveis, manteremos registros contendo dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer outra coisa exigida pelas leis e regulamentos aplicáveis. Podemos retificar, substituir ou excluir informações incompletas ou imprecisas a qualquer momento e a nosso critério.

Segurança

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. Empregamos procedimentos e políticas padrão do setor para garantir a segurança das informações que coletamos e retemos e para evitar o uso não autorizado de tais informações, e exigimos que terceiros cumpram requisitos de segurança semelhantes, de acordo com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos daqueles que obtêm acesso não autorizado ou abusam do nosso Site, e não oferecemos nenhuma garantia, expressa, implícita ou de outra forma, de que impediremos tal acesso.

DECLARAÇÃO DE COOKIES

Definição de biscoito

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que é enviado ao seu navegador enquanto você visualiza um site e colocado no disco rígido do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone). Os cookies são muito úteis e podem ser utilizados para diversos fins. Essas finalidades incluem permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, permitindo a ativação automática de determinados recursos, lembrando suas preferências e tornando a interação entre você e nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê são relevantes para você e para os seus interesses, e para compilar dados estatísticos sobre o uso dos nossos Serviços.

Tipos de Cookies

O Site utiliza os seguintes tipos de cookies:

• Cookies de sessão que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir a utilização normal do sistema e são eliminados do seu dispositivo quando o navegador é fechado;
• Cookies persistentes que são lidos apenas pelo Site, são armazenados no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Estes cookies são utilizados quando precisamos de saber quem é você em visitas repetidas, por exemplo, para nos permitir armazenar as suas preferências para o próximo login;
• Cookies de terceiros que são definidos por outros serviços online que executam o conteúdo da página que você está visualizando, por exemplo, por empresas de análise terceirizadas que monitoram e analisam nosso acesso à web.

Cookies de terceiros

Além dos nossos próprios cookies, também podemos utilizar cookies de terceiros, como os cookies do Google Analytics, para nos ajudar a analisar o uso do site e para outros fins de rastreamento.

Gestão de Cookies

Você pode gerenciar e excluir cookies com base em suas preferências, e a maioria dos navegadores permite que você os controle através de suas preferências. A maioria dos navegadores oferece instruções sobre como alterar as configurações de cookies no menu de ajuda. Tenha em atenção que se desativar os cookies, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do Site.

Menores

O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 18 anos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações e não utilizá-las no futuro.

Links para outros sites

O Site pode conter links para outros sites que não estão sob nosso controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

Atualizações desta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque. Encorajamos você a revisar esta Política periodicamente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Se você tiver alguma dúvida geral sobre o Site ou sobre as informações que coletamos sobre você e como as usamos, entre em contato conosco em: reservas@hostalsomnittriomf.com

Última modificação: 01/10/2025